＜原创＞留学攻略：留学生活在澳洲——学生服务篇（二）
(offerbox.cn) 2014/12/24 17:29:29
支持服务
小伙伴们，让我们接着前一篇的服务篇继续给大家介绍一下在澳大利亚你能获得哪些帮助与服务支持吧，上一篇主要是针对所有国际学生都有可能需要的支持服务介绍，那么本篇内容就是针对有特殊需要的国际学生们做一个介绍了。
机构支助服务
作为组成澳大利亚教育体制很大的一个部分，学生支持服务对所有澳大利亚的学生都起到了非常大的作用。这些机构提供了各种专业的服务来帮助国际学生适应在澳大利的学习及生活，并实现同学们的目标。具体包括的学生服务有：
1. 语言和学术支持。
2. 指定的国际学生顾问。
3. 接机以及迎新项目。
4. 托管儿童，健康与咨询。
5. 学生住宿。
6. 就业服务。
7. 祈祷和礼拜的房间。
8. 银行，购物和食品店。
9. 俱乐部，社团，体育运动和健身设施。
许多澳大利亚的教育机构就像是小的社区，所以你不仅可以在世界一流的教学设施里进行你的研究，还可以享受学习中了解社会的过程。你可以加入一个俱乐部或社团，在健身房改善你的健康和健身，加入一个运动队，参加社会活动，或者参加社区服务。如果你想知道你的大学提供什么样的服务，可以直接去他们的网站上查找。
学生社团
澳大利亚有许多学生社团代表和协助来自澳大利亚各大院校的学生。国家级协会包括：
澳大利亚的国际学生协会（CISA）http://www.cisa.edu.au/ ——研究生、本科、私立学院、TAFE、ELOCOS和基础教育阶段国际学生的国家尖峰学生代表团。
澳大利亚国际学生联合会（AFIS）http://www.internationalstudents.org.au/ ——帮助国际学生的扩大并且提升他们在澳大利亚学习和生活的潜力。
澳大利亚大部分的机构也有自己的学生社团——你可以通过访问你的大学的网站获取更多的信息。
对残疾人的支持
澳大利亚有法律从公共生活的许多领域，包括教育保护个人免受歧视歧视。一个有残疾的人就像其他的学生享有一样多的学习权利。这意味着教育机构不能：
- 拒绝接纳基于残疾的学生。
- 接受因为学生有残疾就比其他学生少享有权利（例如，要求更高的费用）。
- 否定或限制一个有残疾学生的访问权（例如，不允许学生进行短途旅行，或不准接近学生活动室或讲课设施等）。
许多教育机构都为那些身有残疾或者需要慢性病医疗条件的同学们在学习上提供了协助。包括语音识别软件，助听器或笔记服务。你应该在你到达前几周提前联系并你的教育机构进行预约，以便安排好你的特殊需求。
教育机构必须尽一切努力满足残疾学生的住宿要求。然后如果这些住宿要求改变涉及到重大困难或者不合理的花费，教育机构是没有法律规定必须要做出改变的。但是在做出这样的要求之前，该机构必须与学生直接讨论和征求专家意见，并提供这些改变是不公平的证明。
如果你与你的教育机构产生问题，你应该先和他们的人员沟通。如果非正式的讨论不能解决问题，你可以选择正式投诉。教育机构必须制定一个学生投诉流程。如果你觉得你的投诉没有被你的教育机构认可，你应该联系澳大利亚人权委员会。可以通过电话来进行秘密调查，但是一个投诉在正式处理时必须要有书面申请。如果想要了解更多澳大利亚关于残疾人权利的信息请访问人权与机会平等委员会，网址：http://www.hreoc.gov.au/disability_right。
儿童托管
在澳大利亚很多大机构都有托儿设施和训练有素的工作人员，除此之外，还有许多私立和非盈利托儿中心，澳大利亚政府会帮助父母在育儿花费上给他们提供财务援助。那些通过政府获得奖学金直接援助的国际学生，可能也有资格领取育儿援助。如果想知道你是否也有资格，可以在这个网站上www.australia.gov.au查找更多信息。
其他支持服务
当你在澳大利亚学习时可能对你有用的其他支持服务有：
紧急事务
•联系方式——000
•服务细节——在生命受到威胁的情况下，如车祸或火灾。
当地警察–非紧急事务
•联系方式——电话131 444（除了维多利亚）。在维多利亚你需要打电话给当地派出所（咨询您当地的电话簿）
•服务细节——为非紧急事务警方出动。
•联系方式——13 11 14
•服务细节——在澳大利亚全国范围内生命线提供危机支援、自杀预防和心理支持服务。这些可以包括来自工作、家庭或社会以及生理和精神方面的压力。生命线可以通过电话以及其网站上在线聊天的形式提供支援服务。
儿童帮助热线
•联系方式——1800 551 800
•服务细节——如果你在5到25岁之间，对比如你的学习、人机关系方面感到沮丧、焦虑、悲伤、愤怒或困惑，儿童帮助热线提供免费的24小时，7天电话咨询支持（如果你愿意可以匿名）。
毒品信息中心
•联系方式——131 126
•服务细节——在管理、评估和治疗有毒产品如非处方药、家居和工业化学品、植物和动物毒液方面提供咨询服务。
性侵犯的咨询服务
•联系方式——在你所在州在线搜索“强奸危机中心”
•服务细节——如果你，或你认识的人，经历了或是有性侵犯的风险，请拨打任何一个当地性侵犯咨询服务。这些免费提供24小时，每周7天的电话咨询服务（可以匿名）。许多是直接连接到医院或者政府健康部门，以防止当你被侵犯后受伤能马上给你提供帮助。
